Konya · Telefonla servis kaydı

Konya Buzdolabı Teknik Servisi

Soğutma düşüklüğü, buzlanma, su birikmesi ve çalışma sesi gibi belirtiler cihazın kullanım ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.

Hemen Ara

444 74 12

Hizmet yaklaşımı

Soğutma ve çalışma davranışı kontrolü
Görünen kapı, tahliye ve fan belirtilerinin incelenmesi
Gıda güvenliği konusunda kullanıcı bilgilendirmesi

Belirtiler ve ön bilgi

Hangi durumlarda bizi arayabilirsiniz?

Buzdolabı arızalarında kapının sık açılması, hava dolaşımı, termal kontrol, fanlar veya soğutma devresi gibi farklı etkenler benzer sonuçlar yaratabilir. Cihazın fişini çekmeden önce ekrandaki uyarıyı not etmek faydalıdır; ancak bozulabilir gıdalar için beklemeden güvenli saklama önlemi alınmalıdır.

Dolap veya dondurucu bölümünün yeterince soğutmaması
Aşırı buzlanma ya da karlanma
Alt bölümlerde su birikmesi
Motorun uzun süre çalışması veya sık devreye girmesi
Fan, tıkırtı veya sürtünme sesi duyulması

Kapsam

Yapılan ve yapılmayan işlemler

Kesin kapsam, cihaz başındaki teknik değerlendirme ve güvenli çalışma koşullarına göre belirlenir.

Hizmet kapsamında değerlendirilenler

Sıcaklık ve çalışma döngüsü hakkında ön değerlendirme
Kapı contası, hava kanalı ve tahliye gibi erişilebilir alanların kontrolü
Elektriksel ve mekanik bileşenlerin ölçümü
Onaylı işlemden sonra çalışma kontrolü

Hizmet kapsamında olmayanlar

Gıdaların saklama sorumluluğunu üstlenme
Ölçüm olmadan motor veya gaz arızası ilan etme
Garanti kapsamındaki ürüne müdahale
Onaysız parça uygulaması

Servis süreci

Telefon görüşmesinden işlem sonuna kadar

Aramanızda cihaz ve arıza bilgisi alınır, hizmet bölgesi kontrol edilir ve servis zamanı planlanır. Yerinde inceleme sonrasında işlem seçenekleri ile ücret açıklanır; onaylanan işlem uygulanıp temel çalışma testi yapılır.

AramaBelirti ve cihaz bilgisi alınır.

PlanlamaBölge ve servis zamanı netleşir.

TespitCihaz başında kontrol yapılır.

OnayKapsam ve bedel açıklanır.

İşlemOnaylanan işlem ve test uygulanır.

Fiyatlandırma

Fiyatı etkileyen değişkenler

Toplam bedel; cihazın durumu, gereken işçilik ve olası parça ihtiyacı görüldükten sonra netleşir. Varsa arıza tespit ücreti servis kaydı oluşturulurken açıklanır.

Cihaz tipi ve soğutma bölümü sayısı
Arızanın mekanik, elektriksel veya devresel niteliği
Parça ihtiyacı ve erişim süresi
Cihazın yerleşimi ve hizmet bölgesi

Açık onay ilkesi: Tespit ücreti, işçilik ve olası parça bedeli kullanıcıya açıklanmadan ücretli işleme başlanmaz.

Adresiniz için hizmet kontrolü

Konya’daki adresinizi ve cihaz türünü telefonda paylaşın.

Hizmet uygunluğunu ve servis planını görüşme sırasında birlikte netleştirelim.

Servis bölgelerini inceleyin

Konya Buzdolabı Teknik Servisi hakkında

Sıkça sorulan sorular

Buzdolabı çalışıyor ama neden soğutmuyor?

Hava dolaşımı, sensör, fan veya soğutma devresi gibi farklı nedenler bulunabilir. Ölçüm yapılmadan kesin teşhis konmaz.

Cihazın fişini çekmeli miyim?

Yanık kokusu, yoğun ses veya elektriksel risk varsa güvenli biçimde kapatın. Yalnız hata kodu varsa kodu not edip görüşme sırasında paylaşın.

Buzlanma varsa kapağı açık bırakmak doğru mu?

Kontrolsüz eritme su hasarına yol açabilir. Cihazın kullanım kılavuzundaki güvenli çözdürme adımlarını izleyin ve kesici alet kullanmayın.

Gıda zararını servis karşılar mı?

Gıdaların saklanması kullanıcı sorumluluğundadır. Soğutma sorunu fark edildiğinde bozulabilir ürünleri güvenli başka bir alana taşıyın.

Parça gerekiyorsa önce bilgi verilir mi?

Evet. Uyumlu parça, işçilik ve toplam maliyet kullanıcı onayından önce açıklanır.