Konya · Telefonla servis kaydı

Konya Çamaşır Makinesi Teknik Servisi

Su alma, yıkama, boşaltma ve sıkma aşamalarındaki sorunlar program davranışı ve cihazın kurulum koşullarıyla birlikte kontrol edilir.

Hemen Ara

444 74 12

Hizmet yaklaşımı

Program aşamalarının kontrollü incelenmesi
Su ve elektrik bağlantılarının görünür kontrolü
İşlem sonrası boşaltma ve sıkma testi

Belirtiler ve ön bilgi

Hangi durumlarda bizi arayabilirsiniz?

Makinenin sıkmaması her zaman motor arızası, su almaması da her zaman vana arızası anlamına gelmez. Kapak kilidi, filtre, yük dengesi, tahliye ve elektronik kontrol gibi bileşenler benzer belirtiler oluşturabilir.

Makinenin su almaması veya suyu boşaltmaması
Sıkma aşamasına geçmemesi
Kapak kilidinin açılmaması
Alt bölümden su sızması
Yıkama sırasında yüksek ses veya hareket oluşması

Kapsam

Yapılan ve yapılmayan işlemler

Kesin kapsam, cihaz başındaki teknik değerlendirme ve güvenli çalışma koşullarına göre belirlenir.

Hizmet kapsamında değerlendirilenler

Program davranışı ve hata bilgisinin kontrolü
Filtre, hortum ve erişilebilir bağlantıların incelenmesi
İlgili bileşenlerde ölçüm ve mekanik kontrol
Onaylı işlem sonrası kısa işlev testi

Hizmet kapsamında olmayanlar

Zeminden veya bina tesisatından kaynaklanan kaçağı cihaz arızası sayma
Yerinde kontrol olmadan kesin motor/kart teşhisi
Garanti kapsamındaki ürüne müdahale
Kullanıcı onayı dışında işlem

Servis süreci

Telefon görüşmesinden işlem sonuna kadar

Aramanızda cihaz ve arıza bilgisi alınır, hizmet bölgesi kontrol edilir ve servis zamanı planlanır. Yerinde inceleme sonrasında işlem seçenekleri ile ücret açıklanır; onaylanan işlem uygulanıp temel çalışma testi yapılır.

AramaBelirti ve cihaz bilgisi alınır.

PlanlamaBölge ve servis zamanı netleşir.

TespitCihaz başında kontrol yapılır.

OnayKapsam ve bedel açıklanır.

İşlemOnaylanan işlem ve test uygulanır.

Fiyatlandırma

Fiyatı etkileyen değişkenler

Toplam bedel; cihazın durumu, gereken işçilik ve olası parça ihtiyacı görüldükten sonra netleşir. Varsa arıza tespit ücreti servis kaydı oluşturulurken açıklanır.

Arızanın hangi program aşamasında görüldüğü
Cihazın ankastre veya serbest yerleşimi
Söküm, ölçüm ve parça ihtiyacı
Su hasarı veya ek erişim gereksinimi

Açık onay ilkesi: Tespit ücreti, işçilik ve olası parça bedeli kullanıcıya açıklanmadan ücretli işleme başlanmaz.

Adresiniz için hizmet kontrolü

Konya’daki adresinizi ve cihaz türünü telefonda paylaşın.

Hizmet uygunluğunu ve servis planını görüşme sırasında birlikte netleştirelim.

Servis bölgelerini inceleyin

Konya Çamaşır Makinesi Teknik Servisi hakkında

Sıkça sorulan sorular

Makine sıkmıyorsa ilk ne kontrol edilir?

Program, yük dengesi ve tahliye durumu kontrol edilebilir. Cihaz suyu boşaltmıyorsa sıkma aşamasına geçmeyebilir.

Filtreyi kendim açabilir miyim?

Kullanım kılavuzundaki adımları izleyin; içeride su kalmış olabileceği için zemini koruyun. Zorlama veya kesici alet kullanmayın.

Makine çok sallanıyorsa arıza mıdır?

Dengesiz yük, ayak ayarı, zemin veya mekanik bileşenler etkili olabilir. Tekrarlayan aşırı hareket incelenmelidir.

Kapak açılmıyorsa zorlanmalı mı?

Hayır. Programın bitmesini ve güvenlik kilidinin bırakmasını bekleyin. Zorlamak kapak ve kilit hasarına yol açabilir.

Tespit sonrası onarım zorunlu mu?

Hayır. Tespit ve fiyat bilgisi sonrasında onarım için kullanıcı onayı alınır.