Konya · Telefonla servis kaydı

Konya Fırın ve Ocak Teknik Servisi

Isıtmama, düzensiz pişirme, ateşleme ve kontrol düğmesi sorunları cihazın enerji türü ve kurulum koşulları dikkate alınarak incelenir.

Hemen Ara

444 74 12

Hizmet yaklaşımı

Elektrikli fırın ve ocak işlev kontrolü
Gazlı cihazlarda güvenlik sınırlarının gözetilmesi
Onaylı işlem sonrası kontrollü test

Belirtiler ve ön bilgi

Hangi durumlarda bizi arayabilirsiniz?

Fırın ve ocaklarda enerji türü doğru paylaşılmalıdır. Gaz kokusu veya elektriksel yanık belirtisi varsa cihaz kullanılmamalı; gaz tesisatıyla ilgili durumlarda ilgili yetkili acil birime başvurulmalıdır.

Fırının hiç ısıtmaması veya geç ısınması
Pişirmenin düzensiz olması
Ocak gözünün ateşlememesi ya da alevin sönmesi
Düğme, ekran veya zamanlayıcının çalışmaması
Sigorta attırma, yanık kokusu veya olağan dışı ısı

Kapsam

Yapılan ve yapılmayan işlemler

Kesin kapsam, cihaz başındaki teknik değerlendirme ve güvenli çalışma koşullarına göre belirlenir.

Hizmet kapsamında değerlendirilenler

Enerji türü ve görünen bağlantıların kontrolü
Isıtıcı, termal kontrol ve kumanda bileşenlerinin ölçümü
Arıza seçeneği ve maliyetin açıklanması
Güvenli koşullarda onaylı işlem sonrası test

Hizmet kapsamında olmayanlar

Gaz tesisatı proje ve kaçak müdahalesi
Yanık kokusu varken cihazı çalıştırarak test zorlama
Garanti kapsamındaki ürüne müdahale
Onaysız işlem veya parça değişimi

Servis süreci

Telefon görüşmesinden işlem sonuna kadar

Aramanızda cihaz ve arıza bilgisi alınır, hizmet bölgesi kontrol edilir ve servis zamanı planlanır. Yerinde inceleme sonrasında işlem seçenekleri ile ücret açıklanır; onaylanan işlem uygulanıp temel çalışma testi yapılır.

AramaBelirti ve cihaz bilgisi alınır.

PlanlamaBölge ve servis zamanı netleşir.

TespitCihaz başında kontrol yapılır.

OnayKapsam ve bedel açıklanır.

İşlemOnaylanan işlem ve test uygulanır.

Fiyatlandırma

Fiyatı etkileyen değişkenler

Toplam bedel; cihazın durumu, gereken işçilik ve olası parça ihtiyacı görüldükten sonra netleşir. Varsa arıza tespit ücreti servis kaydı oluşturulurken açıklanır.

Cihazın elektrikli veya gazlı olması
Ankastre montaj ve erişim koşulları
Isıtma, kontrol ya da ateşleme bileşeninin durumu
Parça ve güvenli test gereksinimi

Açık onay ilkesi: Tespit ücreti, işçilik ve olası parça bedeli kullanıcıya açıklanmadan ücretli işleme başlanmaz.

Adresiniz için hizmet kontrolü

Konya’daki adresinizi ve cihaz türünü telefonda paylaşın.

Hizmet uygunluğunu ve servis planını görüşme sırasında birlikte netleştirelim.

Servis bölgelerini inceleyin

Konya Fırın ve Ocak Teknik Servisi hakkında

Sıkça sorulan sorular

Fırın ısıtmıyorsa rezistans mı bozulmuştur?

Rezistans olasılıklardan biridir; termostat, sensör, bağlantı veya kontrol bileşenleri de etkili olabilir. Ölçüm gerekir.

Gaz kokusu varsa ne yapılmalı?

Cihazı kullanmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ortamı havalandırın ve ilgili gaz acil birimine başvurun.

Ankastre cihaz yerinden çıkarılır mı?

Güvenli erişim gerekiyorsa söküm kapsamı ve koşulları kullanıcıya önceden açıklanır.

Düzensiz pişirme her zaman arıza mıdır?

Raf konumu, program ve kap kullanımı etkili olabilir. Sorun sürekli ise sıcaklık kontrol sistemi incelenmelidir.

İşlem öncesi fiyat bilgisi verilir mi?

Arıza kaynağı ve gereken işlem belirlendikten sonra kullanıcı onayı alınır.