Hizmet yaklaşımı
Açık, anlaşılır ve güven veren süreç
Cihazınızla ilgili sorunu dinler, hizmet bölgesi uygunluğunu kontrol eder ve servis planını birlikte oluştururuz. Her cihazın durumu yerinde değerlendirildiği için yapılacak işlem cihaz başındaki kontrolden sonra netleşir.
İşlem öncesi bilgilendirme
Arıza tespiti tamamlandığında uygulanabilecek işlem, olası parça ihtiyacı ve maliyet açıklanır. Kullanıcı onayı alınmadan onarım veya ek hizmet uygulanmaz.
Size uygun planlama
Cihaz türü, arıza belirtisi ve adres bilgisi telefon görüşmesinde alınır; uygun servis zamanı birlikte belirlenir.